Politique de Confidentialité

Chez Déménagement Matthew, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

• Déménagement Matthew
• Adresse : 66 avenue de Villers, 75017 Paris
• E-mail : contact@demenagement-matthew.com
• Téléphone : 07 60 08 16 16

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour fournir nos services. Cela inclut :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Informations liées à votre projet : date de déménagement, adresse de départ et d’arrivée, type de biens à transporter.
• Données de navigation : cookies, adresses IP, statistiques d’utilisation du site.

3. Finalités de la collecte des données

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de devis et de contact.
• Organiser et exécuter les services de déménagement.
• Gérer la relation client (facturation, suivi, etc.).
• Améliorer nos services et l’expérience utilisateur sur notre site.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :

• Données liées aux devis : 1 an.
• Données client : 3 ans après la fin de la relation contractuelle.
• Données de navigation : 13 mois maximum.

5. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos partenaires et sous-traitants impliqués dans l’exécution de votre déménagement.
• Les autorités administratives ou judiciaires, lorsque cela est requis par la loi.

Nous nous engageons à ne jamais vendre ou louer vos données à des tiers.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

• L’accès non autorisé.
• La perte, l’altération ou la destruction accidentelle.

Toutes les données transmises via notre site sont sécurisées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : consulter les données personnelles que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : corriger ou mettre à jour vos données personnelles.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d’opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données pour certaines finalités.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 E-mail : contact@demenagement-matthew.com

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Améliorer l’expérience utilisateur.
• Analyser le trafic et les performances du site.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies ou être averti de leur utilisation.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles modifications.

10. Contact

Pour toute question ou réclamation concernant la gestion de vos données personnelles, contactez-nous :
📧 E-mail : contact@demenagement-matthew.com
📞 Téléphone : 07 60 08 16 16
📍 Adresse : 66 avenue de Villers, 75017 Paris